Términos y condiciones

1. Plazos y políticas de envío

Empresas

Montevideo y Zona Metropolitana

Todos los pedidos realizados hasta las 18:30 serán entregados en 24 horas en el horario de 9:00 a 18:00 de lunes a viernes; los realizados posteriormente serán entregados en las siguientes 48 horas.

Interior del país

Los pedidos realizados hasta las 15:00 serán entregados en 48 horas en Capitales Departamentales, los realizados posteriormente serán entregados en un mínimo de 72 horas. En el caso que el pedido fuera a otras localidades el plazo variará dependiendo del destino.

*Al momento de entregar el pedido será necesario que quien lo reciba firme un comprobante que verifique tal acción.

Entregas en el día: servicio JET

Servicio exclusivo para empresas ubicadas en Montevideo que aplica para pedidos realizados a través de un ejecutivo de cuentas hasta las 15 horas de cada día. Los pedidos entregados con este tipo de modalidad tendrán un costo de $470 IVA incl. y serán entregados en un plazo de entre 3 a 5 horas luego de la confirmación. El pedido JET está sujeto a confirmación final del área de logística según peso y volumen del pedido.

Particulares

Montevideo y Zona Metropolitana

Todos los pedidos realizados hasta las 18:30 serán entregados en 24 horas en el horario de 9:00 a 21:00 de lunes a viernes; los realizados posteriormente serán entregados 48 horas hábiles más tardes.

En el caso de no poder realizar la entrega, se dejara una constancia que especifica el horario y la dirección del pick up center al cual deberás dirigirte después de 24 horas de haber recibido la notificación para poder retirar tu pedido.

Interior del país

Los pedidos realizados hasta las 15:00 serán entregados en 48 horas en Capitales Departamentales, los realizados posteriormente serán entregados en un mínimo de 72 horas. En el caso que el pedido fuera a otras localidades el plazo variará dependiendo del destino.

Costos de envío

Todos los envíos serán SIN COSTO en caso que el pedido supere los $1.500 IVA incl. Por debajo de este valor tendrá un costo de $122 IVA incl.

2. Políticas de reclamo y devolución

Desde la fecha de facturación tendrás 30 días corridos para realizar el reclamo correspondiente. Para efectivizar tu reclamo deberás enviarnos un mail a sac@aldo.com.uy con el número de factura en el asunto del correo o llamar al 2902 4000 donde uno de nuestros operadores atenderá tu consulta.

Una vez aceptada la devolución de un producto se generará inmediatamente un crédito a favor en tu cuenta para futuras compras (sin fecha de caducidad) o podrás solicitar el reembolso. En este último caso, se realizará a través del mismo medio de pago en el que fue abonado el pedido de origen.

Excepciones

Los productos que no pueden ser comprados y sólo consultados en este sitio web no admitirán devoluciones en caso de que se concrete una compra a través de un ejecutivo de cuenta. Estos productos son comprados específicamente a demanda del cliente.

3. Precios e imágenes

Papelería Aldo S.A. se reserva el derecho de modificar sin previo aviso los precios mencionados en el presente sitio web, en cualquiera de sus publicaciones gráficas o mensajes por e-mail. Todos los precios publicados en piezas gráficas y en el sitio www.aldo.com.uy incluyen IVA (Impuesto al Valor Agregado).

Las imágenes incluidas en este sitio u otros tipos de documentaciones son meramente ilustrativas.

4. Política de privacidad

Gracias por visitarnos y registrarte en nuestro sitio aldo.com.uy. Es posible que te solicitemos determinada información personal para brindarte un mejor y más personalizado servicio. Por favor lee esta Política de Privacidad antes de utilizar el sitio o de brindarnos, a través de él, cualquier tipo de información.

En caso de dudas respecto de estas políticas, podés comunicarte al 2902 4000 o enviarnos un email a sac@aldo.com.uy.

De acuerdo a lo dispuesto en la ley 18-331, de PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y ACCIÓN DE ``HABEAS DATA´´, te informamos y solicitamos tu consentimiento para la incorporación de tus datos personales a un fichero automatizado de Aldo.

Obtención de datos:

Siempre que te solicitemos información personal, pediremos tu consentimiento para recopilarla y tratarla. Por tal motivo, en todos los formularios encontrarás la información referida al fin que motivó la obtención, así como la identidad del responsable de la base de datos en la que se incluirán estos datos, y donde está previsto que ejerzas tus derechos al acceso, rectificación, inclusión, y supresión de los datos, de acuerdo con lo estipulado en la Ley 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de ``Habeas Data´´.

No estás obligado a proporcionarnos los datos que te solicitamos, sin embargo, algunos de los datos solicitados pueden ser indispensables para llevar adelante los servicios ofrecidos, de no contar con ellos nos veremos imposibilitados de prestarlos. En todos los casos, serás informado respecto de cuáles son los datos indispensables para la prestación de dichos servicios.

Para la obtención del consentimiento referido, los formularios contarán con un cuadro o “check box” para facilitarte la aceptación de las condiciones en las que otorgas tu información y en donde se dispone y se aclara que para manifestar tu consentimiento es necesario hacer clic en ese icono. El clic en este cuadro implicará tu manifestación expresa respecto de estas Políticas de Privacidad y a la inclusión de tus datos en nuestra base de datos, así como el tratamiento de estos para los fines informados.

Asimismo, todos los formularios de ingresos de datos tendrán un link directo a estas políticas a los efectos de que tengas fácil acceso a esta información.

Tratamiento de los datos:

Toda la información que recabemos será tratada en cabal cumplimiento de la Ley y tus datos serán utilizados únicamente para los fines que hayas consentido, ya sea a través de los formularios o a través de cualquier otro medio. En ningún caso tus datos serán comunicados a terceras personas sin tu consentimiento. El tratamiento de dichos datos va a estar bajo la responsabilidad de Papelería Aldo S.A.

Adicionalmente, podremos investigar los aspectos demográficos, intereses y conductas de los usuarios que naveguen por el sitio mediante la utilización de la información de los archivos de actividades del propio servidor de Aldo. Los resultados de esta investigación nos permiten diseñar mejoras en los servicios prestados, llevar a cabo tareas básicas de administración y poder comunicar noticias de último momento o novedades vía correo electrónico a los usuarios registrados.

Te informamos que esta actividad se realiza con información estadística, la que se encuentra totalmente disociada de los titulares de los datos. Por tal motivo, la información se procesa y analiza en forma general y colectiva, nunca en forma individual. Asimismo, esta información estadística puede ser comunicada a nuestros patrocinadores, anunciantes u otras empresas, quienes en ningún momento recibirán de carácter personal de nuestros visitantes y usuarios.

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La información que proporciones en nuestro sitio será manejada con la más estricta seguridad. Adoptaremos todas las medidas de seguridad necesarias para asegurar la debida conservación de tus datos, evitando de esa forma su extravío y/o alteración o cualquier posible acceso y/o tratamiento no autorizado por parte de terceros en cumplimiento con lo establecido por la normativa vigente.

Adicionalmente, trataremos todos tus datos personales bajo los más altos estándares de confidencialidad y reserva, únicamente relevando dicha confidencialidad en los casos que tus datos sean requeridos por ley u orden judicial u administrativa, como prevé la normativa vigente.

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